Kort antwoord: weten hoe u een filter instelt of een cijfer opzoekt in een dashboard, is een andere vaardigheid dan een directie in twee minuten overtuigen op basis van diezelfde cijfers. De eerste vaardigheid is technisch, de tweede is interpretatie en presentatie — en die tweede blijft bij de meeste trainingen onderbelicht.
Twee verschillende vaardigheden, vaak door elkaar gehaald
“Het team kan met het dashboard werken” betekent voor veel organisaties: iedereen weet waar de knoppen zitten. Dat is waardevol, maar zegt niets over of iemand ook kan uitleggen wát een cijfer betekent, waaróm het afwijkt, en wat daaruit volgt voor een beslissing. Dat tweede deel — interpreteren en overtuigend presenteren — is een aparte vaardigheid die niet vanzelf meekomt met technische bediening.
Waar dit in de praktijk misgaat
Een medewerker die de cijfers dagelijks ziet, weet vaak precies wat er aan de hand is — maar in een vergadering met het management komt dat er soms rommelig of te gedetailleerd uit. Het gevolg: het dashboard wordt technisch prima gebruikt, maar de kern van het verhaal landt niet bij wie de beslissing moet nemen. Dat is een ander probleem dan een dashboard dat helemaal niet gebruikt wordt — het wordt wél gebruikt, maar niet optimaal benut.
Wat presenteren met een dashboard concreet inhoudt
- Het belangrijkste cijfer eerst.Beginnen met de conclusie — “de marge staat onder druk” — in plaats van eerst door alle onderliggende tabellen te lopen voordat de kern duidelijk wordt.
- Weten welke KPI voor wíé relevant is. Een directie wil de trend en de impact horen; een operationeel team wil weten welke actie eruit volgt. Hetzelfde dashboard, andere nadruk per publiek.
- Een afwijking kunnen duiden, niet alleen tonen. Niet alleen laten zien dát een cijfer is gedaald, maar ook een eerste inschatting kunnen geven van een mogelijke oorzaak.
Waarom dit bij een training aan bod komt
Omdat een training bij Data Vista draait om het eigen dashboard van de organisatie, met de eigen KPI’s en de eigen praktijkvragen, komt deze interpretatieslag vanzelf aan bod — niet als apart lesonderdeel, maar doordat deelnemers oefenen met vragen die ze ook echt gaan krijgen: “wat betekent dit cijfer voor ons?” Dat sluit aan bij hoe ook het formuleren van de juiste KPI’s onderdeel is van de basistraining, zie Power BI training: basis of gevorderd kiezen.
Wie hierbij betrokken moet worden
Deze vaardigheid is vooral relevant voor wie het dashboard namens het team of de afdeling naar buiten brengt — niet per se iedereen die het dashboard dagelijks gebruikt. Zie ook wie moet er bij de training aanschuiven voor hoe die afweging in het algemeen werkt.
Wie dit traint
Data Vista bouwt trainingen rond het eigen dashboard of de eigen automatisering, waardoor interpretatie en presentatie een natuurlijk onderdeel worden van de training in plaats van een losse module. Als eenmanszaak met een flexibele schil van zzp’ers werkt u rechtstreeks met de specialist die de training geeft. Actief voor MKB-bedrijven vanaf circa twintig medewerkers in Nederland en Vlaanderen.
Herkent u dit verschil in uw eigen team? Bekijk Trainingen bij Data Vista of plan direct een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 30 minuten.