01
Google introduceert de Gemini-agent voor het werk
Op 8 oktober kondigde Google Cloud op Gemini at Work 2026 de Gemini-agent aan: één agent voor kenniswerk, vragen beantwoorden, content maken en programmeren. De agent plant het werk zelf, gebruikt tools, koppelt met bedrijfssystemen en levert het resultaat op in de documenten, e-mail en tools die medewerkers al gebruiken.
Wat betekent dit voor het MKB?
Na Microsoft Copilot zet nu ook Google vol in op agents die zelfstandig meerdere stappen uitvoeren. Voor het MKB wordt de vraag steeds minder of AI kan helpen, en steeds meer welke processen u eraan toevertrouwt en met welke controle. Begin met één afgebakend proces, met duidelijke afspraken over wat de agent wel en niet mag.
Bron: Google: Google Cloud introduces the Gemini agent (8 oktober 2026)
02
KPN brengt AI naar het zakelijke mobiele abonnement
Sinds 1 oktober biedt KPN Mobiel AI aan voor mkb-klanten: telefoongesprekken worden automatisch samengevat in de belangrijkste punten, acties en afspraken, en voicemails worden omgezet in tekst. De eerste twee maanden zijn gratis, daarna kost het vanaf €7,50 per maand. KPN verwijst naar onderzoek waaruit blijkt dat 82% van de mkb-bedrijven moeite heeft om AI structureel toe te passen.
Wat betekent dit voor het MKB?
AI komt steeds vaker mee in tools die u al gebruikt. Dat is handig, maar losse AI-functies lossen het structurele probleem niet op: de winst zit in processen die van begin tot eind kloppen. Let ook op wat u met gespreksdata doet: leg vast welke gegevens worden verwerkt en informeer de mensen met wie u belt.
Bron: KPN: KPN brengt AI naar de mobiele werkdag van mkb'ers (30 september 2026)
03
Autoriteit Persoonsgegevens start nieuwe directie voor AI-toezicht
Per 8 oktober is binnen de Autoriteit Persoonsgegevens de directie Toezicht en Coördinatie AI/Algoritmes gestart. Die bereidt onder meer het toekomstige markttoezicht op de AI-verordening voor en werkt met de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur aan een AI-sandbox. De AP is beoogd markttoezichthouder, maar krijgt die bevoegdheden pas als de Nederlandse Uitvoeringswet AI-verordening van kracht is.
Wat betekent dit voor het MKB?
Het Nederlandse toezicht op AI krijgt concreet vorm. De Europese verplichtingen, zoals AI-geletterdheid en transparantie bij chatbots, gelden nu al. Wie die op orde heeft, hoeft niet te wachten tot de handhaving begint.
Bron: Autoriteit Persoonsgegevens: AP zet volgende stap in toezicht op AI (9 oktober 2026)